Политика конфиденциальности
Дата публикации: 1 сентября 2026 г. · Действует для сайта ptichka74.ru
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://ptichka74.ru (ресторан «Птичка», далее — Сайт). Оператором персональных данных является ООО «ГОРОДСКАЯ ДАЧА» (далее — Оператор).
Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иными нормативными правовыми актами РФ в области персональных данных.
Используя Сайт, заполняя формы обратной связи, бронирования, заказа доставки или нажимая кнопку «Принять» в уведомлении о cookie, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
2. Оператор персональных данных
- Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ГОРОДСКАЯ ДАЧА»
- ИНН: 7453315749
- ОГРН: 1177456082540
- Юридический адрес: 454090, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Труда, д. 67, офис 1
- Адрес ресторана: г. Челябинск, ул. Труда, 67
- Территория обработки ПДн: Челябинская область
- Контакт по вопросам ПДн: Егорычева Наталья Павловна — лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных
- Телефон: +7 (908) 091-21-11
- E-mail: egorychevanata@mail.ru
По вопросам обработки персональных данных и реализации прав субъекта персональных данных обращайтесь по контактам для ПДн, указанным выше.
3. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные на основании:
- согласия субъекта персональных данных (ст. 6, 9 152-ФЗ) — при заполнении форм на Сайте и при согласии на использование cookie;
- необходимости исполнения договора или совершения действий до его заключения по инициативе субъекта — при бронировании стола, оформлении заказа на доставку, заявке на банкет;
- законных интересов Оператора — для обеспечения работоспособности и безопасности Сайта.
4. Категории обрабатываемых данных
Оператор может обрабатывать следующие данные Пользователя:
- имя, фамилия (при указании);
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки, подъезд, этаж, домофон, квартира;
- дата и время бронирования, количество гостей;
- содержание заказа, комментарии к заказу или брони;
- дата рождения (при заявке на бонусную карту);
- технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, дата и время посещения, просмотренные страницы, источник перехода, файлы cookie.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные через Сайт.
5. Цели обработки персональных данных
- бронирование столов и залов;
- приём и обработка заказов на доставку;
- обработка заявок на банкеты и мероприятия;
- обратная связь и ответы на обращения Пользователей;
- оформление и обслуживание бонусной программы;
- улучшение качества сервиса, анализ посещаемости и поведения на Сайте;
- обеспечение безопасности и корректной работы Сайта.
7. Порядок обработки, хранение и передача данных
Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без них. Данные из форм направляются на электронную почту Оператора для обработки заявок.
Оператор может передавать данные следующим категориям получателей в объёме, необходимом для указанных целей:
- хостинг-провайдер и администратор Сайта (размещение и техническое обслуживание);
- ООО «Яндекс» — сервис веб-аналитики (при наличии согласия на cookie);
- поставщик сервиса онлайн-чата Jivo (при наличии согласия на cookie);
- почтовый сервис для доставки уведомлений о заявках.
Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется, за исключением случаев, когда это допускается законодательством РФ и необходимо для работы указанных сервисов (при условии соблюдения требований 152-ФЗ).
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если более длительный срок не установлен законом. Данные заявок — до исполнения заказа/брони и в течение срока, необходимого для учёта и разрешения возможных претензий.
8. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд.
Для реализации прав направьте обращение на egorychevanata@mail.ru или по телефону +7 (908) 091-21-11 с указанием ФИО и сути запроса. Оператор рассмотрит обращение в сроки, установленные 152-ФЗ.
9. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, в том числе использует защищённое соединение (HTTPS), ограничение доступа к серверу и резервное копирование.
10. Заключительные положения
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Актуальная версия всегда доступна по адресу /privacy.
Продолжение использования Сайта после изменения Политики означает согласие Пользователя с новой редакцией, если иное не требуется законодательством РФ.